FAQ/既知の不具合

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カテゴリ 課金関連
Q70) 「累計チャージ」の数値がリセットされる問題につきまして
A70) ゲーム内で実施しております、「豪華特典」内「累計チャージ」におきまして、
累計チャージの数値が日付が変わる事で、稀にリセットされる問題を確認しております。

お客様の中で「累計チャージ」の数値がリセットされた方はお手数ですが、
公式サイトのお問い合わせよりお知らせください。
随時正しい累計チャージの数値に修正いたします。

なお大変申し訳ありませんが、本件につきましてはメンテナンス時のみの
対応とさせて頂きますのでお問い合わせのタイミングよってはお待たせする
場合がございますので予めご了承ください。
定期メンテナンス前日の18:00までにお問い合わせ頂けましたら、
翌日のメンテナンス時に修正対応を実施いたします。

なお本不具合が発生した後もゲームのプレイには支障はございません。
また修正前の段階で追加のチャージをされましても問題ございません。
※全ての累計チャージに合わせた修正を行っております。